每個月固定用 LINE 官方帳號群發優惠、新品和活動通知的店家注意了：LINE 官方帳號費用將在 2026 年 11 月 1 日起調整，中用量方案月費從 800 元調為 1,000 元，高用量方案從 1,200 元調為 1,400 元，高用量的加購訊息計價級距也一起改版。對每月都在發訊息的品牌來說，這筆固定支出一年會多出 2,400 元（未稅）。
這篇文章整理調價重點與關鍵日期，再教你盤點訊息用量、用分眾發送省下則數。
2026 LINE 官方帳號費用調整重點：哪些變、哪些不變
根據 LINE 官方公告，這次調整集中在中、高用量方案，輕用量方案與各方案的免費訊息則數都維持不變。以下金額皆為官方標示的未稅價格。
中、高用量固定月費各調漲 200 元
| 方案 | 固定月費 | 每月免費訊息 | 加購訊息 |
|---|---|---|---|
| 輕用量 | 0 元（不變） | 200 則 | 不可加購 |
| 中用量 | 800 元 → 1,000 元 | 3,000 則 | 不可加購，要發更多需升級高用量 |
| 高用量 | 1,200 元 → 1,400 元 | 6,000 則 | 可加購，採階梯式累進計價 |
官方也說明，中、高用量方案會免費升級 OA PLUS 進階功能平台，可使用自動貼標、開店幫手等免費模組。月費變貴，能用的工具也變多，值不值得就看你有沒有用起來。
高用量加購訊息改為兩個級距
高用量方案在用完每月 6,000 則免費訊息之後，加購的訊息改成兩個級距計價：
- 當月加購第 1～50,000 則：每則 0.2 元。
- 當月加購第 50,001 則起：每則 0.15 元。
要注意「累進」的意思：只有超過 50,000 則的部分用 0.15 元計算，前 50,000 則仍是每則 0.2 元。官方也提到，若帳號每月有穩定 7 萬則以上的發訊需求，用信用卡或 LINE Pay 線上付款的商家可以了解 LINE 商家俱樂部會員計畫的「訊息費折抵」，其他付款方式或多帳號的企業則可洽詢原服務窗口評估。
維持不變的部分
- 輕用量方案月費仍是 0 元，每月 200 則免費訊息。
- 各方案的免費訊息則數不變：200 則、3,000 則、6,000 則。
- 付費週期沒有調整，和過去相同。
LINE 官方帳號調價的 3 個關鍵日期
這次調整除了價格本身，時間點更重要，錯過可能會影響帳號正常續約。完整說明可以參考 LINE Biz-Solutions 的官方調價公告。
- 10 月 27 日前：如果不同意新價格，要在這天之前把中用量或高用量方案改成輕用量；10 月 27 日後仍繼續使用中、高用量方案，就視為同意新價格。用信用卡線上自動續繳的帳號，官方也強烈建議在這天前設定好「次要付款方式」。
- 10 月 28 日早上 8 點至 11 月 2 日：管理後台進行系統更新，期間無法新購中、高用量方案、升級或降級方案、變更訊息則數上限，也無法在 11 月 1 日續約扣款失敗後手動升級。相關功能預計 11 月 2 日下午起陸續恢復。
- 11 月 1 日：新價格正式生效。信用卡自動續繳的帳號，11 月的費用會在當天依新價格扣款，扣款成功就能繼續使用原方案，不需要另外操作。
11 月 24 日早上 8 點至 11 月 25 日還會再更新一次。結論很簡單：要換方案、調整則數上限，請在 10 月 27 日前完成。
如何設定次要付款方式
主要信用卡扣款失敗時，系統會改用次要付款方式扣款，降低服務中斷的風險。電腦版路徑是：登入管理後台 → 選擇帳號 → 設定 → 帳務專區 → 付款方式 → 新增。建議兩種付款方式使用不同張信用卡，並確認都在有效期限內。
先盤點：你的帳號每月到底用掉多少則訊息
面對漲價，第一步不是急著降級，而是弄清楚實際用量。官方的費用計算機是請你輸入「目標好友數量」和「每月群發次數」來估算每月費用，可見這兩個數字就是費用的關鍵。
三個問題幫你判斷適合的方案
- 每月群發幾次？把過去三個月的群發紀錄拉出來，算出平均次數。
- 每次發給多少人？是全體好友，還是已經有分眾？
- 哪些訊息有效？對照點擊或訂單，找出值得保留的訊息類型。
估算出每月大約需要的則數後，對照方案：200 則以內用輕用量就夠；3,000 則以內是中用量的範圍；超過 3,000 則就必須使用高用量，並依超出 6,000 則的部分計算加購費用。
用簡單試算看出分眾的差別
假設一家店每月需要發出 12,000 則訊息，例如 3,000 位好友、每月全體群發 4 次。11 月起使用高用量方案，月費 1,400 元加上超出免費額度的 6,000 則 × 0.2 元，合計約 2,600 元（未稅）。
如果其中 2 次改成只發給最近有互動的 1,000 位好友，每月則數就降到 8,000 則，費用變成 1,400 元加上 2,000 則 × 0.2 元，約 1,800 元，每月少了約 800 元。實際金額仍以官方計算機與帳單為準，但這個例子說明了一件事：與其被漲價牽著走，不如先檢查訊息是不是發給了對的人。
分眾發送：用更少則數打中對的人
省則數最有效的方法不是少發，而是「精準發」。對沒興趣的好友一直推播，不只浪費則數，也容易被封鎖。
用標籤把好友分群
中、高用量方案可使用 OA PLUS 的自動貼標籤功能，替好友建立分眾條件。群發時只挑選相關標籤的受眾，例如新品通知只發給對同類商品有興趣的人，回購優惠只發給曾經購買的人。
調整群發節奏與內容
- 重要活動才全體發送：週年慶、大型檔期再發給全部好友，平常的小優惠改用分眾。
- 一次把話說清楚：同一個活動的資訊整合在一次訊息裡，避免短時間內連發好幾次。
善用不計費的訊息類型
官方說明以下訊息屬於免付費訊息：加入好友的歡迎訊息、一對一聊天訊息、自動回應訊息、AI 自動回應訊息，以及 Messaging API 的 Reply API。把常見問題交給自動回應處理、在歡迎訊息放入新好友優惠，都能在不增加群發則數的情況下維持和顧客的互動。
常見問題與結論
輕用量方案也會漲價嗎？
不會。輕用量方案月費維持 0 元，每月 200 則免費訊息也不變。
不想接受新價格該怎麼做？
依官方公告，請在 2026 年 10 月 27 日前把中用量或高用量方案改為輕用量。10 月 28 日起後台進入系統更新，將暫時無法升級或降級方案。
這次調價最該做的事是什麼？
趁 10 月 27 日前盤點訊息用量、確認方案、設定次要付款方式，再把群發改成分眾發送。LINE 官方帳號費用調漲後，懂得分眾的店家反而能用同樣預算換到更好的回應。
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